Veelgestelde VragenRiool Ontstopping in Diemen

Ja, dag en nacht via 020-2246423. Ook in het weekend en op feestdagen. Wij draaien met diensten zodat er altijd een monteur paraat is. Rioolproblemen houden zich niet aan kantoortijden.

Gemiddeld 22 minuten, van uw telefoontje tot monteur voor de deur. Diemen Centrum vaak binnen 18 minuten, Holland Park en Buytenstee circa 26 minuten door recent aangelegde wegen.

Stop met doorspoelen, sluit de stopkraan van dat deel af indien mogelijk, dweil uitgelopen water op. Open geen chemische producten, dat maakt de situatie onveiliger en moeilijker te behandelen.

Ja, in heel Noord-Holland. Omliggende plaatsen: Amsterdam-Zuidoost, Duivendrecht, Weesp, Muiden, Ouderkerk aan de Amstel, Abcoude. Voor verder gelegen adressen bellen wij vooraf over beschikbaarheid.

Ja. Wij hebben een apart B2B-team. Onderhoudscontracten, prioriteitsbehandeling, vaste contactpersoon, maandfactuur met btw-specificatie. Klanten onder meer: horeca, zorg, VVE's in Diemen.

Ja. Bel ons voor een afspraak die binnen uw agenda past. Voor niet-spoed werk hebben wij gewoonlijk een wachttijd van een tot drie werkdagen.

Per servicewagen: hogedrukreiniger tot 180 bar, elektrische rooter tot 30 meter, plungers en veren, duwcamera met 512 Hz sonde, sifon-tools, rookmachine voor lekdetectie. Voor grote opdrachten een vrachtwagen met 200 bar hogedrukreiniging en wortelsnijder.

Wij adviseren een camera-inspectie. Vaak zit het probleem dieper dan u denkt: wortelingroei, verzakking, scheurvorming. Op basis van beelden stellen wij een hersteltraject voor met prijsopgave vooraf.

Ja, met onze sondecamera op 512 Hz. Hiermee lokaliseren wij bovengronds exact waar een probleem of lekkage zit, centimeternauwkeurig. Dit voorkomt onnodig graafwerk.

Dat is het Europese standaardformaat voor riool-inspectierapporten. Het beschrijft per meter leiding wat de conditie is, met codering voor scheuren, verstoppingen, wortelingroei, verzakkingen. Rechtbanken en verzekeraars accepteren dit als objectieve beoordeling.

Nee. Chemische ontstoppers lossen serieuze verstoppingen nauwelijks op, tasten rubberen afdichtingen aan en zijn slecht voor het milieu. Wij werken altijd mechanisch met plunger, veer, rooter of hogedruk.

Een eenvoudige wastafel- of gootsteenverstopping: 15 tot 30 minuten. Wc- of doucheverstopping: 30 tot 45 minuten. Hoofdriool of camera-traject: 60 tot 120 minuten. Afhankelijk van complexiteit.

Bij spoed mag en moet u soms direct handelen om schade te beperken. Artikel 7:206 BW verplicht de verhuurder tot onderhoud, maar bij acute gevaren moet u optreden. Informeer uw verhuurder daarna zo snel mogelijk en bewaar de factuur plus foto's.

Hoofdregel: verhuurder draagt onderhoud van vast onroerend goed, dus ook riolering en hoofdafvoer. Artikel 7:217 BW stelt kleine herstellingen voor rekening van huurder. Een verstopping van de hoofdleiding is gewoonlijk verhuurder; een sifon of wc die de huurder verstopt heeft, kan huurder zijn.

Voor reguliere camera-inspectie niet. Voor gravende werkzaamheden op privaatterrein wel; bij gemeentelijk terrein heeft de gemeente Diemen een vergunning nodig. Wij regelen dit voor u bij opdracht.

Ja, met btw-specificatie, omschrijving van werkzaamheden en materialen, plus foto's indien gewenst. Geschikt voor opstalverzekering of inboedelverzekering.

Ons NEN-EN 13508-2 rapport is onafhankelijke technische beoordeling. Rechtbanken en verzekeraars accepteren dit. Indien nodig verklaren wij schriftelijk onze werkwijze en bevindingen.

3 maanden garantie op ontstoppingswerk. Keert de verstopping terug door een gebrek in onze uitvoering? Dan lossen wij dit kosteloos op. Voor nieuwe aanleg: tien jaar garantie mits onderhoud volgens voorschrift.

Ja, tot 2,5 miljoen euro aansprakelijkheidsverzekering. Bij onverhoopte schade aan uw woning of interieur tijdens onze werkzaamheden dekt onze verzekering de reparatie.

De gemeente Diemen is verantwoordelijk vanaf het erfgrens-koppelstuk richting hoofdriool. Wij kunnen de grens bepalen met camera en u helpen bij de melding. Onze factuur blijft beperkt tot uw eigen traject.

Als onze werkzaamheden schade veroorzaken, is ons bedrijf aansprakelijk. Niet door ons veroorzaakte gevolgschade (bijvoorbeeld door een al bestaand lek) valt onder uw opstalverzekering. Wij documenteren alles met foto's voor transparantie.